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7 de janeiro de 2013

Sem sinal: TIM deixa usuários na mão mais uma vez!

Por Jonatas Carlos

Usuários de telefonia móvel da TIM reclamam de falha no serviço desde aproximadamente as 16h40min. Em São Mateus, os consumidores estão impedidos de realizar ligações e receber, caso queiram utilizar seus telefones móveis da operadora TIM aparecem uma mensagem: erro na conexão com a rede ou sem serviço, estas mensagens aponta a falha no serviço de telefonia. Estas duas mensagens já são corriqueiras nos aparelhos que usam esta operadora em nossa cidade, é quase que rotineiro estas falhas e infelizmente causa muitos transtornos aos usuários quem tem a TIM como a principal operadora de telefonia móvel na cidade.

Por outro lado, os usuários tem que conviver com o péssimo serviço oferecido pela operadora que se quer informa aos clientes do município as causas que vem deixando fora de área o sinal da TIM impossibilitando os clientes usufruir dos produto que está sendo pago, neste caso a maioria dos usuários pagam antes mesmo de utilizarem do produto como é o caso do plano pré-pago, os prejuízos são incalculáveis.

o que se sabe é que o problema não está sendo apenas em São Mateus outras cidade como Bacabal e Pedreiras também estão sendo prejudicadas pela falta de sinal da operadora.

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