Usuários de telefonia móvel da TIM reclamam de falha no serviço desde aproximadamente as 16h40min. Em São Mateus, os consumidores estão
impedidos de realizar ligações e receber, caso queiram utilizar seus telefones
móveis da operadora TIM aparecem uma mensagem: erro na conexão com a rede ou
sem serviço, estas mensagens aponta a falha no serviço de telefonia. Estas duas
mensagens já são corriqueiras nos aparelhos que usam esta operadora em nossa
cidade, é quase que rotineiro estas falhas e infelizmente causa muitos
transtornos aos usuários quem tem a TIM como a principal operadora de telefonia
móvel na cidade.
Por outro lado, os usuários tem que conviver com o péssimo serviço oferecido pela
operadora que se quer informa aos clientes do município as causas que vem
deixando fora de área o sinal da TIM impossibilitando os clientes usufruir dos produto que está sendo pago, neste caso a maioria dos usuários pagam antes mesmo de utilizarem do produto como é o caso do plano pré-pago, os
prejuízos são incalculáveis.
o que se sabe é que o problema não está sendo apenas em São Mateus outras
cidade como Bacabal e Pedreiras também estão sendo prejudicadas pela falta de sinal
da operadora.